服务战略：

       建立一个有效的服务体系，打造卓越精算软件品牌服务。改变现有服务局面，将服务机构由费用中心逐渐转变为利润中心，为公司产品在服务增值和市场策动方面谋求长期利益。

服务宗旨：

       服务宗旨实际上就是服务工作的灵魂和核心，它是指导我们整个团队行为的纲领，对我们今后工作的开展和实施有着深远的意义。作为一个职业服务团队，我们要时刻记住，客户是我们的衣食父母，拥有客户资源是公司的财富。为客户提供优质服务，就是为财富提供安全保护，是我们应尽的义务。我们要用纲领指导我们行为的职业化和规范化。

       为此，提出以下服务的宗旨来指导我们的日常服务工作的行为。

☺服务宗旨：服务贴近用户。

☺服务方针：真诚、高效、快速、周到。

☺服务目的：为应用提供方便，为管理创造价值。

☺服务口号：真情围绕客户，服务就在身边。

河南西凡电器有限公司秉承“以客户为中心”的服务理念，以“为客户创造价值”为宗旨，协助客户提高运营效益、树立企业竞争优势，为企业提供7×24小时的咨询和疑难解答。市场的竞争归根结底是对顾客的竞争，无论是出售产品还是出售服务，最终顾客的满意度才是检验我们工作成败的标准，所谓服务就是充分了解顾客，研究顾客心里，注重细节，改进工作缺点，提高服务质量，通过全程优质服务，以换取顾客的品牌忠诚度。  

     河南西凡电器有限公司可以更方便、快捷，服务大众。

     河南西凡电器有限公司有售后服务人员，总部也设有全国服务热线400-966-0370，根据客户需要，就近解决的原则。

     河南西凡电器有限公司本着“诚实、守信、热情服务”的原则，“造福人类，服务大众”的使命